Allmänna villkor & Köpvillkor
Dessa villkor gäller mellan dig som kund och CopeNord AB, org. nr 559185-3329 , vid order och inköp av produkter på vancat.nu
När du godkänner beställningen betyder det att du accepterar vancat.nu köpvillkor och samtycker till att registrera din personliga information i vårt kundregister.
Tryckfel: Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på hemsidan. Vi förbehåller oss rätten att avslå felaktiga ordrar.
Leveransvillkor
Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar från och med att du har lagt beställningen.
När din beställning är slutfört kommer du få ett aviseringsmail med din orderinformation. Frågor angående din leverans såsom spårning av din order, kontakta oss via mail: order@vancat.nu
Paket som ej hämtas ut inom 14 (fjorton) dagar återsänds till CopeNord AB.Om detta sker kommer kunden att debiteras mot en avgift 300 kr (SEK) per paket.
Paket som ej hämtats ut omfattas inte av ångerrätten
Betalningsmetoder
Copenord AB erbjuder dig säkra kortbetalningar med Bambora, där du smidigt och enkelt kan betala med ditt bankkort. Vid kortbetalning debiteras kortet direkt. Det tillkommer inte några kortavgifter.
Priser
Vid beställning från hemsidan så är det de priser som står angivet som gäller, alla priser på Vancat.nu är inklusive moms och anges i svenska kronor (SEK).
Ångerrätt
Som kund har du rätt att utöva ångerrätten inom 14 dagar från mottagandet av produkten enligt lagen om distansavtal. Observera att, vid köp av livsmedel från vancat.nu gäller inte ångerrätten eller vid varor med bruten försegling. Detta på grund av hygien- och hälsoskäl om försegling brutits av kund.
Som kund är du ansvarig för att betala returfrakt avgiften med ångerrätten. Kontakta oss via e-post för att utöva ångerrätten. Eller fyll i ångerformuläret på Konsumentverkets webbplats:
Återbetalning
Sker inom (14) fjorton dagar från det datum då vi mottagit e-posten. Observera att vi återbetalar efter mottagandet av varorna.
Reklamationsrätt
Enligt konsumentskyddslagstiftning har du tre års reklamationsrätt för de varor du handlat hos oss på vancat.nu. Reklamationsrätten beskriver i lag att rätten täcker varor som är felaktiga.
Vid fel i den beställda produkten som du vill göra anspråk på, ska du kontakta oss via Mail till order@vancat.nu som anges så snart som möjligt efter att felet upptäcktes.
Vid fel av vara kan du behöva tillfälligt betala returavgiften, som vi kompenserar dig för när vi mottagit och godkänt felet på varan.
I enlighet med konsumentskyddslagstiftningen kompenserar vi dig för den reklamerade varan. Vancat.nu har rätt att avhjälpa felet om möjligt i första skede. Annars levereras en ny vara. Alternativt återbetalning. Vancat.nu kan avslå ditt klagomål om vi anser att det inte finns några problem med produkten.
Integritetspolicy & GDPR
Vi på Vancat.nu värnar om din personliga integritet. I vår integritetspolicy har vi utförligt beskrivit hur vi sparar och analyserar personuppgifter.
Vid köp registrerar du själv dina personuppgifter genom att registrera dig som kund, i samband vid köp/registrering då godkänner du att Vancat.nu lagrar och använder dessa uppgifter för att vi ska kunna fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Du ansvarar själv för att dina personuppgifter är korrekta och att ingen får åtkomst till dina inloggningsuppgifter.
För mer information om Vancat.nu integritetspolicy och cookies läs här.
Cookies
På Vancat.nu så använder vi oss utav cookies. En cookie är en textfil som skickas från en webbsida till din dator, och används bl.a. för att lagra din inloggningsinformation och kundvagn när du besöker vår webbshop.
Genom att godkänna Vancat.nu villkor/integritetpolicy och genom användning av vår hemsida samtycker du till behandlingen av cookies.
Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares inställningar. Du kan även radera cookies som tidigare har lagrats. Ta hjälp av din webbläsares hjälpsidor för mer information. Du kan läsa mer om cookies generellt på post- och telestyrelsens webbsida,